跨越千里爱心接力！三地铁路联动护送术后少女平安回堰

时间：2026-06-18 09:20 来源：十堰融媒

秦楚风讯（十堰融媒记者陈伟通讯员赵连斗李蒙）6月17日，十堰东站、南京南站、上海客运段三地铁路部门联动协作，顺利完成重点旅客接力护送任务，将一名腰部术后仅七天、无法自主行动的12岁女孩，安全顺畅护送返乡。

此次返乡途中，该女孩需全程平躺休养，无法坐立行走。为保障旅途安全，家属通过12306平台提交重点旅客服务申请，申请两端车站担架接送服务。接到工单后，三地铁路部门同步响应，结合旅客身体情况，提前制定专项护送方案，备好人员与设备，做好全程保障准备。

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上午8时30分，南京南站工作人员与送站医护人员无缝对接，将女孩平稳转移至担架，经由绿色通道顺利护送至G3231次列车站台。因车厢空间有限、担架无法入内，车站工作人员与列车乘务人员默契配合，利用浴巾承托身体，多人匀速平稳转运，将女孩安全安置在商务座躺位。

列车运行期间，乘务组全程悉心看护，及时调整躺卧姿态，贴心提供饮水与餐食，全力保障女孩旅途安全舒适。

列车抵达十堰东站前，车站工作人员主动对接家属信息。为避免多次转移造成二次伤害，车站提前安排家属进站等候。14时47分，列车准点到站，工作人员沿用浴巾承托方式，平稳将女孩移出车厢、安置上担架，全程护送至出站口私家车旁，协助家属安全转接。

周全细致的全程服务，让孩子母亲于女士十分感动，对铁路贴心、专业、平稳的护送服务连连致谢。

据了解，这名女孩八年前摔伤腰椎，多年辗转求医，此次是术后康复返乡。三地铁路无缝衔接的爱心接力，用专业守护与暖心服务，为少女的康复之路保驾护航，充分彰显了温情满满的铁路温度。

编辑：李晓静